Ledenconsulent, Naarden

Sommige functies laten zich niet in één zin vangen. Dit is er zo één.

Als ledenconsulent ben jij er voor ouderen die soms even niet meer weten waar ze moeten beginnen in de wereld van zorg en welzijn. Jij bent het eerste vertrouwde gezicht of stem aan de telefoon. Je luistert écht, neemt de tijd en ziet achter de vraag ook de mens en het verhaal erachter. Geen contact is hetzelfde en juist die afwisseling maakt deze rol zo waardevol en boeiend, jij kunt het verschil maken voor onze leden.

Je bent continu bezig met het verbinden van mensen, ideeën en organisaties. Geen enkele hulpvraag is hetzelfde, en juist die dynamiek maakt het werk betekenisvol.”

Ledenconsulent

Wat ga je doen?

Met oprechte aandacht help je onze leden weer overzicht en regie te krijgen. Je stelt de juiste vragen, denkt mee en kijkt samen wat nodig is — zonder haast, zonder oordeel. Soms is een goed gesprek en geruststelling voldoende, soms begeleid je een iemand naar een concrete stap richting passende zorg, welzijn of ondersteuning. Je bent er voor onze leden, van eerste vraag tot passende oplossing.

Jij verbindt leden met de juiste zorg, organisaties en oplossingen, altijd met oog voor hun persoonlijke situatie.

Daarbij bouw en onderhoud je actief een netwerk aan relaties in het zorg- en welzijnsveld. Een groot deel van dat netwerk ontwikkel je zelf: je zoekt samenwerking, legt nieuwe contacten en benut kansen zodra die zich voordoen.

De functie is volop in ontwikkeling. Dat betekent ruimte voor jouw ideeën, initiatief en verbetervoorstellen. Je signaleert wat beter kan, denkt mee over nieuwe vormen van ondersteuning en krijgt energie van zaken zelf oppakken. Ergens tussen thuiszorg, persoonlijk advies, netwerkzorg en zorginnovatie loopt een dunne lijn en precies dáár werk jij. Een betekenisvolle rol met veel vrijheid, waarin je meedenkt, verbindt en vernieuwt.

Wat breng je mee?

• Je hebt een afgeronde opleiding op minimaal mbo 3 niveau;

• Je hebt ruime (minimaal 3 jaar) werkervaring in een klantgerichte functie;

• Je bent bij voorkeur beschikbaar op maandag en dinsdag;

• Je hebt gevoel voor ouderen met een hulpvraag en beschikt over empathie om hun situatie goed te begrijpen;

• Je hebt uitstekende adviesvaardigheden en een klantgerichte instelling en denkt in oplossingen;

• Je bent zelfstandig, initiatiefrijk en een echte doorpakker;

• Je beschikt over rijbewijs B;

• Het kunnen overleggen van een Verklaring Omtrent het Gedrag is een voorwaarde voor benoeming.

Wat mag je van ons verwachten?

• Salaris volgens CAO VVT, FWG 35 met een max. van € 3.471,46 bruto per maand op basis van 36 uur;

• Een contract voor de duur van een jaar, met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd;

• Naast vakantiegeld ontvang je in november een eindejaarsuitkering;

• Pensioenopbouw bij het Pensioenfonds Zorg en Welzijn (PFZW);

• Opleidingsmogelijkheden via onze Vivium Academy.

We zijn trots op #teamvivium en dat laten we graag blijken!
Als Vivium-collega profiteer je van fijne extra’s:
♥ Een reiskostenvergoeding die beter is dan de CAO;
♥ Korting op leuke uitstapjes;
♥ Voordeel op een e-bike, fiets, laptop/tablet en fitnessabonnement;
♥ En nog veel meer slimme extra’s.
Check Vivium Voordelen. De keuze is aan jou!

Enthousiast?

Mooi: we horen graag van je! Heb je eerst nog vragen, of wil je meer informatie over deze vacature? Neem dan contact op met afdeling Recruitment via 035- 6924 039 of werkenbij@vivium.nl.

Ben je er al uit? Fijn: druk op de sollicitatie knop en vertel ons kort wat jij bij ons wil toevoegen als Ledenconsulent.